Bestellen & leveren

Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW en inclusief eventuele heffingen, zoals de Thuiskopieheffing
Heeft u een product gezien in onze webwinkel dat u graag wilt aanschaffen?
Dan kunt u deze plaatsen in uw winkelwagen. Als het product in uw winkelwagen zit dan kunt u doorgaan naar afrekenen.
Op de pagina afrekenen vult u de benodigde verzendgegevens in, of kunt u inloggen als u al eens eerder bij ons besteld hebt.

Verzendkosten:

Pakket Nederland: 4,95 euro (orders vanaf 1000,00 euro worden gratis verzonden)

Na het plaatsen van uw bestelling zal deze door ons verwerkt worden, u kunt de orderstatus bekijken in uw account. Als de orderstuatus op “verzonden” wordt weergegeven, dan is uw order verzonden en kunt u deze binnen korte tijd thuis verwachten.
In uw account kunt u ook uw eerdere bestellingen bekijken, en u abonneren op de nieuwsbrief.

Een waardebon / kortingscode inwisselen

Als u een kortingscode heeft, of een kado-bon, dan is het het mogelijk deze code te vermelden bij het betaalscherm. Het kortingsbedrag gaat dan van het totaalbedrag af. Als de code niet meer geldig is zal deze niet meer werken.

Hoe kan ik betalen?

U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden:

– iDeal
– Bancontact
– Bankoverschrijving

Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, Knab Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kunt u gebruik maken van iDEAL.
Als u voor bankoverschrijving kiest dan kan het order-bedrag overgemaakt worden naar onze rekening:
NL73KNAB0255416857 ten name van Enter 247, onder vermelding van uw ordernummer.
Voor buitenlandse betalingen:  IBAN: NL73KNAB0255416857 BIC: KNABNL2H
U bestelt en betaalt altijd veilig online, alle gegevens worden versleuteld (SSL verbinding) verzonden!

Na de bestelling

Als u uw bestelling hebt geplaatst dan doen wij ons best om deze zo snel en zo goed mogelijk voor u klaar te maken. U ontvangt een status-update als de bestellng verzonden is. De levertijd van uw bestelling hangt af van meerdere factoren, zoals drukte, voorraad, en assemblagetijd. Bij bestelling van een computer kan deze langer zijn dan bijvoorbeeld bij bestelling van een harddisk.
Getoonde voorraad is magazijnvoorraad, dit is niet altijd direct leverbaar bij de verzendlocatie. Neem bij twijfel of een product voorradig is altijd vooraf contact met ons op over de levertijd, dit om teleurstellingen te voorkomen.

Verzenden of afhalen?

U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen, of bij ons ophalen dat kan op woensdag avond tussen 19:00 uur en 21:00 uur
Wanneer u wilt afhalen (en wilt betalen bij afhalen) verzoeken wij om eerst contact met ons op te nemen, er is op het adres waar afgehaald kan worden namelijk geen voorraad, en veel producten worden rechtstreeks vanaf de leverancier naar onze klanten verzonden waardoor alleen verzending mogelijk is.
U kunt het vervolgens aangeven bij uw bestelling dat u wilt afhalen.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u vervolgens een electronische bestel-bevestiging.
Als uw bestelling klaar staat voor verzending ontvangt u een status-update via mail.

Verzenden

Als u uw bestelling thuis (of op het werk) wilt ontvangen, dan wordt deze via PostNL of DHL naar u verzonden. Levering vindt plaats tussen 9:00 uur en 21:00 uur.
Wij verzenden binnen Nederland, en naar België.
Als u de verzendbevestiging ontvangen heeft kunt u er vanuit gaan dat de bestelling de dag erna afgeleverd wordt.
(Dit ligt echter aan de verwerkingstijd bij PostNL en DHL)
De chauffeur doet meestal 2 afleverpogingen, als er niemand aanwezig is tijdens deze afleverpogingen dan wordt het pakket afgeleverd bij het afgiftepunt bij u in de buurt. U kunt dit dan daar afhalen met het afhaalbewijsje welke de chauffeur bij u achtergelaten heeft.
Het kan voorkomen dat een zending die uit meerdere pakketten bestaat niet in een keer afgeleverd wordt, de ontbrekende pakketten worden in dat geval altijd de dag erna alsnog afgeleverd.
Al onze zendingen zijn verzekerd verzonden, wat betekent dat er een handtekening gevraagd wordt bij aflevering.
Wij hebben in dat geval de zekerheid dat het pakket is afgeleverd, en u heeft de zekerheid dat deze niet zomaar voor de deur wordt gezet met alle gevolgen van dien.

Als een pakket bij u met transportschade wordt afgeleverd, dan kunt u deze het beste weigeren. Als u deze toch heeft aangenomen, bijvoorbeeld omdat de schade aan de buitenkant van de doos niet zichtbaar was, dan kunt u ons hierover informeren. Transportschade dient wel binnen 24 uur na levering te worden gemeld.
Na uw melding zal de schade naar behoren worden hersteld door middel van omruil, hertstel, of schadevergoeding.
Als een zending onverhoopt zoekraakt, dan kunt u ons dit het beste zo snel mogelijk doorgeven. Als de status van de zending staat op ‘afgeleverd’ terwijl u deze niet ontvangen heeft, neem dan binnen 5 dagen (vanaf de afleverdatum) contact met ons op. Wij moeten dit namelijk binnen 5 dagen melden bij vervoerder, daarna is dat niet meer mogelijk.

Belangrijke informatie als u een order hebt afgehaald:

Het terugbrengen van producten is niet mogelijk, dit proces verloopt geheel online, zie voor meer informatie over retourneren de pagina’s garantie en zichttermijn.
Wanneer u een product wilt retourneren naar ons (zowel onder garantie als onder de zichttermijn) dan dient dit dus altijd via verzending te gebeuren